DEBT COLLECTION CENTER

Soluciones inteligentes

En Intelcia, nos basamos en un modelo carterizado, en el que nos hacemos responsables del recobro de la deuda durante todas sus etapas, diseñando la estrategia de contactación y recuperación en base a la información proporcionada por modelos predictivos.

¿Qué es?

Debt Collection Center es una herramienta que utiliza la inteligencia artificial y los modelos predictivos para maximizar el recobro y asegurar la trazabilidad sobre todas las etapas del proceso de recuperación de deuda.

  • Servicio personalizado

    Adaptable a cualquier sector, producto y fase de deuda.

  • Plataforma Tecnológica

    Plataforma BPM-multicanal, parametrizable en base a los flujos y estrategias y con capacidades de Inteligencia Artificial para maximizar las operaciones de recobro.

  • Expertise operacional

    Con equipos especializados en operaciones de recuperación y negociación de deuda, en cada una de las fases del proceso.

Proceso

Metodología y plataforma de recobro: cubrimos el E2E del proceso de deuda.

TE ACOMPAÑAMOS EN TODO EL CICLO DE VIDA DEL PROCESO DE RECUPERACIÓN

KPI'S

Tasa de recuperación
% Promesas pago cumplidas
Tiempo medio recuperación
Recuperación/hora
Importe medio recuperado
% pago por pasarela
Indicadores de calidad

Resultados

Esta metodología de recobro nos ha dado como resultado, un porcentaje de recuperación por encima del 60% sobre deuda entregada.

  • 51M€

    Deuda recuperada en 2022

  • +63%

    Conversión a promesas de pago

  • +20

    Años de experiencia

  • +500

    Profesionales epecialistas en recobros

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